Blog 

Hoy en día, es muy importante tener en cuenta las técnicas para la redacción comercial de titulares al momento del desarrollo de contenidos en medios digitales y claramente para la comercialización de productos y servicios en cualquier ecommerce.

¿Porqué los titulares? Actualmente, los usuarios prefieren en primera instancia, leer únicamente el titular del anuncio, y de acuerdo a su nivel de impacto, considerará conveniente seguir detallando la información reflejada del anuncio, o incluso la interacción inmediata con la marca.

Es muy importante la redacción comercial considerando que los titulares se han convertido en una herramienta de atracción del público para adquirir un producto, servicio o incluso ideología, si el titular cautiva al usuario, éste se va a convencer de ingresar a la página web, ecommerce, o blog, y mejor aún, si el titular esta acompañado de una buena estructuración gráfica.

A continuación vamos a ver la categoría del titular, con sus respectivos ejemplos y una serie de recomendaciones para de cada contexto. Las evidencias provienen de diferentes canales, tales como Instagram, Facebook, Google o LinkedIn:

Titulares informativos: El titular informativo no busca la curiosidad de las personas ni un juego creativo de palabras, este es el más básico y lineal de todos.

Aún así, lo necesitamos cuando debemos dar a conocer algo en específico de nuestra marca o un atributo del producto. En muchas ocasiones no es tan competitivo, ya que, la información que contiene no puede llegar a generar el suficiente impacto al usuario para llegar a un call to action.

Titulares de consejo: Para la comercialización de productos y servicios, este titular es de los más funcionales, ya que se puede trabajar bastante en la descripción del anuncio, luego de un efectivo desarrollo del titulo principal.

Este titular intenta aconsejar a los usuarios sobre algo, ya sea el funcionamiento correcto de un producto, o algún seguro que las personas deberían obtener. Si nosotros comunicamos a partir de un consejo, vamos a identificar en los usuarios la característica de pensar en una guía para un bien en especifico e inspiracional.

El titular de consejo es muy utilizado en campañas de lanzamiento para la recomendación y reconocimiento de un producto.

Titulares promesa: Este puede ser el estilo de titular comercial que mas cantidad de leads pueda generar a la marca, teniendo en cuenta que se debe buscar generar sentido aspiracional al usuario respecto a lo que está ofreciendo la marca para él.

Debemos tener en cuenta que, la forma en que las marcas deben comunicar en la actualidad, es de una forma aspiracional. Es decir, decirle al usuario como se va a ver o sentir cuando empiece a utilizar el producto. De hecho, es por esto, que los influenciadores han tenido tanta acogida a nivel publicitario.

Aún así, debemos tener mucho cuidado con el tipo de promesa que le damos al usuario, es decir, que sea real y consiente.

Titulares de curiosidad: En la gran mayoría de veces, este titular se vincula como una pregunta, ya que las preguntas siempre van a estar generando curiosidad y es el deber de la marca solucionar esa pregunta.

Este titular es ideal si deseamos posicionar o generar tráfico de un blog, por lo cual, siempre debe estar inmerso a un call to action que redirija al usuario hacia sitios de su interés y que estén claramente relacionados al tema descrito desde el anuncio.

Titulares imperativos: En la redacción comercial, este titular se destaca por su fuerte mensaje en el comunicado, a tal punto que, se intenta dictaminar al usuario a realizar una acción especifica. Prácticamente se trata de una orden, sin embargo, es necesario que el mensaje se trate mas de una recomendación que sea lo suficientemente contundente.

Se utiliza normalmente cuando la marca está realizando promociones especiales para obtener un beneficio y se da la instrucción al usuario sobre el proceso que debe realizar para obtenerlo.

Titulares testimonio: Es muy funcional para la promoción de productos y servicios a través de video casos, mediante este tipo de piezas queremos demostrar que si sirve el producto y es lo que realmente busca el cliente, especialmente cuando las personas están dudando sobre los atributos del producto o incluso de la marca.

Por lo general, este titular también se utiliza cuando se hace una comercialización a partir del canal de marketing de afiliados mediante el trabajo de influenciadores.

Titulares de frase incompleta: Aunque no es tan utilizado, algunas marcas lo utilizan cuando las marcas quieren combinar el léxico coloquial con la acción de comunicar, es decir, utilizan dichos o frases populares del segmento de mercado, para comunicar algo en especifico

Titulares competitivos: Para este titular es clave utilizar la figura retórica de la ironía, donde no hay necesidad de mencionar directamente la marca de mi competencia, simplemente generar al usuario el sentido de intuición, con el fin de generar mayor desprestigio de la misma.

Por lo general se utiliza en marcas grandes y bastante posicionadas, y por ende, son marcas que tiene una competencia de clase top of mind (Ej. Coca Cola o Apple). Al igual que el titular de promesa, debemos tener mucho cuidado con menciones relacionadas a «somos mejores que la competencia«.

Titulares promocionales: Es el más utilizado incluso por marcas que recién incursionan en redes sociales, donde buscamos la forma de dar obsequios deseables por el usuario. Son titulares que inmediatamente generan gran cantidad de interacciones con la marca y es deber de la marca cumplir con sus promociones para generar satisfacción y experiencia de usuario.

Titulares de prestigio: No todas las marcas pueden anunciar con este tipo de titulares que con regularidad se manejan mediante un tono de comunicación serio o exclusivo.

Titulares poéticos: Estos son los titulares se caracterizan por inspirar a los usuarios y llamar su atención para adquirir el producto o servicio. Se debe tener en cuenta que, no se trata de un anuncio con un titular que termine en verso y prosa, si no, un titular que realmente genere aspiración.

Titulares de adjetivo: Estos titulares buscan resaltar el atributo de un producto, con el objetivo de generar intención de compra considerando la característica que tiene el producto por encima de loa competencia.

Este tipo de titulares para la redacción comercial, los podemos visualizar en gran medida dentro del sector tecnología o el sector transporte donde cada marca busca resaltar su atributo principal.

Titulares noticiosos: A diferencia del titular informativo, en este caso buscamos resaltar un evento especial mediante la creatividad de diseño. Regularmente se utiliza para dar a conocer algo importante que debe ser visto por los usuarios y que inmediatamente puede generar un call to action.

Debemos tener en cuenta que cada uno de los titulares aplica para diferentes propósitos de campaña e incluso diferentes marcas según su estrategias de comunicación.

En el siguiente link puedes descargar la presentación para difundir con tu grupo de trabajo la temática tratada. Recuerda siempre respetar los derechos de autor: Presentación redacción comercial en medios digitales

Te invito a mantenerte actualizad@ con más blogs y temas de interés dando clic AQUÍ.