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Con el objetivo de ejemplificar la actividad de la analítica digital, se presenta a continuación, un caso real donde se efectúa un diagnóstico que le permitirá al cliente tener un informe completo sobre la efectividad de la campaña de marketing digital paga en 3 canales diferentes.

Cabe resaltar que el objetivo de esta editorial, consiste en lograr conversiones (ventas) realizando campañas pagas en Facebook, Anuncios de Google Ads y a través de la web de una reconocida librería en Colombia.

La editorial europea, cuenta con una agencia que viene adelantando la labor de pauta y analítica de datos con la información que arroja las plataformas donde se ejecutan las acciones planteadas.

A continuación se presenta los datos definidos por el cliente durante el primer mes del año:

Por otro lado, la editorial adjunta una serie de insight según la presentación de datos:

• El libro con mayor alcance es el número 7 con un total de 190.000 personas impactadas por el contenido.
• El libro con menor nivel de alcances fue el número 1 con un total de 26.280 impactos en los usuarios de internet.
• El top 4 de los resultados más altos son en su orden: Harry Potter, Los 7 colores de mi vida, cooperación o extinción y finalmente cómo triunfar en el mundo digital, lo que supone una oportunidad positiva para estos libros.
• Los libros 1,2,3, 5 y 6 tienen el menor alcance durante la campaña del mes de Enero, lo que define una deficiencia en los mismos.

Es necesario tener en cuenta que el alcance nos permite saber la totalidad de personas que fueron impactadas por el contenido desarrollado, pero implica un error definir éxito o fracaso sin hacer un gráfico comparativo que nos permita revisar la inversión así como la adquisición.

Por lo anterior se presenta la siguiente gráfica comparativa que nos da un abrebocas a una serie de conclusiones y analítica digital que seguramente no podríamos detallar con solo observar los números presentados.

• La campaña del libro Harry Potter se viene trabajando de manera adecuada y pertinente por lo que se recomienda darle continuidad.
• Las campañas de los libros Cooperación o extinción y cómo triunfar en el mundo digital deben mejorar debido a que son los que mayor presupuesto tienen pero menores resultados ofrecen, no se recomienda aumentar el presupuesto sino cambiar la estrategia de campaña, mensaje y concepto.
• Se sugiere aumentar el presupuesto de campaña del libro “Los 7 colores de mi vida” pues el manejo creativo de las publicaciones están dando resultados.
• Se sugiere cambiar la estrategia creativa y de contenidos de los libros 1 y 6 debido a que sus resultados aún con el mayor presupuestos serían bajos.
• Se sugiere plantear líneas de premeditación de buenos, regulares y malos resultados que indiquen en la proyección.
• Si se toma la decisión de reducir la inversión de alguno de las campañas, es necesario doblar esfuerzos en contenidos orgánicos, recomendaciones, cambio de mensajes y desarrollar creatividades de mayor impacto.
• Se sugiere acompañar cada uno de estas campañas de contenidos que den mayor alcance del libro en especial para los siguientes: Libro 1,2,3,5,6,8 y 9.
• Pese a ser el libro con segundo mayor presupuesto, se encuentra en la posición número 4 en alcance.
• Pese a ser el libro con el segundo mayor presupuesto, se encuentra en la posición número 4 en ventas.
• Pese a no tener el mayor presupuesto, ni el segundo mayor presupuesto, se encuentra en la segunda posición de alcance y de conversiones, Eso quiere decir, que tiene una proyección positiva y se recomienda aumentar el presupuesto de campaña.

El análisis de los datos nos permite estar en contexto y determinar la relación causa efecto de las cosas. Por esta razón debes analizar: para saber la repercusión que tienen las diferentes cosas que fluyen con respecto a las marcas y así poder actuar en consecuencia para mejorar.

En el siguiente link puedes descargar la presentación para difundir con tu grupo de trabajo la temática tratada. Recuerda siempre respetar los derechos de autor: Presentación Analítica digital de Editorial multinacional en Colombia

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